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Für einige Produkte leistet REV über die gesetzliche Gewährleistung hinaus Garantie. Diese Produkte enthalten eine Produktgarantie in der Bedienungsanleitung. Im Folgenden finden Sie die aktuelle und ausschließlich geltende Version. Für alle Produkte ohne Produktgarantie in der Anleitung bietet REV Gewährleistung nach den gesetzlichen Vorgaben.
Garantie

Dieses REV-Produkt durchläuft während der Fertigung mehrere, nach neuesten Techniken aufgebaute Prüfstationen. Sollte dennoch ein Mangel auftreten, leisten wir im nachfolgenden Umfang Gewähr:

  1. Die Dauer der Garantie beträgt 2 Jahre ab dem Kaufdatum.
  2. Das REV-Produkt wird entweder unentgeltlich nachgebessert oder ausgetauscht oder es wird ein Gutschein für ein neues REV-Produkt an den Käufer gegeben, wenn es innerhalb der Gewährleistungspflicht nachweisbar wegen eines Fertigungs- und Materialfehlers unbrauchbar wird.
  3. Die Haftung erstreckt sich nicht auf Transportschäden sowie auf Schäden, die durch fehlerhafte Installation entstehen.
  4. Wird innerhalb von 6 Monaten nach Nichtanerkennung des Haftungsfalles durch uns kein Widerspruch eingelegt, verjährt das Recht auf Nachbesserung.
  5. Die Garantie der REV Ritter GmbH gilt für REV-Produkte, die in der Europäischen Union gekauft und zum Zeitpunkt der Entstehung des Garantieanspruchs dort verwendet werden. Die Garantie gilt nicht für evtl. mitgelieferte oder eingebaute Batterien und Akkus.
  6. Im Gewährleistungsfall ist das Produkt zusammen mit dem Kaufbeleg und einer kurzen Mängelbeschreibung an den Händler oder uns nach einer vorherigen Kontaktaufnahme telefonisch oder per E-Mail zuzusenden (Kontaktdaten sind unten angegeben). Bei der Kontaktaufnahme wird nach unserer Entscheidung entweder eine Retourennummer, die bei der Rücksendung des Produktes an uns angeben werden muss, oder ein Gutschein vergeben.
  7. Ohne Garantienachweis erfolgt Nachbesserung ausschließlich gegen Berechnung.
  8. Durch die hier aufgeführte Garantie der REV Ritter GmbH werden die gesetzlichen Mängelhaftungsansprüche des Käufers aus dem Kaufvertrag mit dem Verkäufer sowie gesetzliche Rechte nicht eingeschränkt. Diese gesetzlichen Rechte hat der Käufer bei Mängeln des REV-Produktes gegen den Verkäufer. Diese gesetzlichen Rechte sind gegebenenfalls Nachbesserung und möglicherweise Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung und/oder Schadensersatz und/oder Ersatz nutzloser Aufwendungen. Daneben kann der Käufer möglicherweise im Einzelfall noch weitere gesetzliche Rechte gegen den Verkäufer geltend machen, wenn das REV-Produkt nicht den Vorstellungen des Käufers entspricht.

Haben Sie Fragen zu unserem Produkt oder eine Beanstandung, dann rufen Sie uns bitte unter der Telefonnummer 0900-11711070 (36ct/Min aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend) an oder senden uns eine E-Mail an service@rev.de.

Wir weisen darauf hin, dass wir keine Sendungen ohne Retourennummer bearbeiten können und deren Annahme verweigern müssen.

REV Ritter GmbH
Frankenstraße 1-4
D-63776 Mömbris